Отказ от услуги либо перенос даты и времени услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Клиент вправе отказаться от услуги не позднее чем за 5 часов до предоставления данной услуги;
  • Возврат денежных средств осуществляется после написания обращения eb@protalentlab.com с описанием причины отказа;
  • Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней.




  • Клиент вправе перенести дату и время предоставления услуги, сообщив об этом заранее не позднее чем за 3 часа до предоставления данной услуги. Перенос услуги возможен не более двух раз в календарном месяце.