А ВЫ ЭТО УМЕЕТЕ?
Хорошего руководителя характеризуют успехи его сотрудников, грамотного - дипломы и признание. Для того чтобы стать высококлассным признанным специалистом, потребуется чуть больше: иметь ряд soft- и hard-skills, а также показывать свой опыт, профессионализм через успехи своих подчиненных. И если с опытом и hard-skills всё понятно, то что делать с “мягкими навыками”?
Soft-skills или “мягкие навыки” - профессиональные компетенции, которые важны в работе и для достижения результатов. Однако, их показатели сложно оценить. Сюда может относиться эрудированность, управленческие и исследовательские способности.
Сказать, какими soft-skills должен обладать специалист сложно - это напрямую зависит от его роли в компании, а также запроса самого бизнеса. Делюсь с вами ТОП-5 самых востребованных soft skills для руководителя.
1. Коммуникативность
Умение найти общий язык и договориться - важнейшая черта руководителя, без которой поддерживать здоровый микроклимат в коллективе очень сложно. Точно в копилку.
2. Умение решать и предотвращать конфликты
Не всегда всё идет по плану. Порой и в “райском саду” идут грозы. Задача руководителя не только заметить обострение обстановки, но и выявить источник “дыма”, своевременно его обезвредить и потушить без значительных потерь для коллектива.
3. Навык управления проектами
Понимание построения управленческой деятельности - важный навык для любого звена. Он позволяет видеть картину в целом и понимать значение каждого пазла. Благодарю этому навыку сотрудник может грамотно оценить масштаб работы; понять, как выполнить её эффективно и показать ощутимый результат.
4. Трудовая дисциплина
Навык работать в контексте устава компании и её трудового распорядка весьма актуален. Хотите сильную команду? Покажите, что значит “качественная работа” через пример, а не порицание.
5. Адаптивность
Не бывает стабильности. Каждый день что-то меняется. Для руководителя навык адаптивности важен в первую очередь. Кто, если не капитан первый отреагирует на смену ветра и задаст верный курс?
Елена Богомолова, Основатель и CEO PROTALENT LAB